Marianne Schraut Frauenlobstr. 19, 65187 Wiesbaden Tel: 0611-9406705 e-mail: m.schraut@freenet.de oder: Im Arderode 5, 34621 Frielendorf Mobil: 0160-1503462
Erkennen Sie sich in solch einer Situation wieder? Finden Sie das Verhalten mancher Klienten/Kunden irritierend oder belastend? Gibt es Schwierigkeiten im Team - es ziehen nicht alle an einem Strang? Sind Sie weniger motiviert als früher - die Arbeit geht nicht gut von der Hand? Werden die Klienten/Kunden unzufrieden - es gibt Druck von allen Seiten? Dann wäre vielleicht Supervision für Sie hilfreich. Oder: Ist es manchmal widersprüchlich, was von Ihnen erwartet wird? Fehlt Ihnen in bestimmten Situationen die Unterstützung durch Ihren Chef, Ihre Chefin? Haben Sie es schwer, sich mit Ihren Ideen bei Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durchzusetzen? Arbeiten die Kollegen mehr gegeneinander als miteinander? Haben Sie manchmal Lust, alles hinzuwerfen? Coaching könnte Ihnen Klärung verschaffen. Oder: Möchten Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter qualifizieren, z. B. für Verhandlungen? Sollen Ihre Führungskräfte gezielte Personalentwicklung durchführen? Muss sich die Teamarbeit verbessern, damit die Ziele erreicht werden? Sollen sich soziale Kompetenz und Professionalität der Mitarbeitenden im Umgang mit den Kunden erhöhen? Zu solchen Aufgabenstellungen biete ich Fortbildungen an. Oder: Wenn schwelende Konflikte die Arbeit beeinträchtigen; wenn Kolleginnen und Kollegen nicht mehr miteinander reden; wenn die nötige Kooperation unter verschiedenen Abteilungen nicht gelingt; wenn es nicht mehr ausreicht,Zuständigkeiten und Grenzen zu klären, um die Situation zu entspannen, … dann ist Mediation ein Mittel der Wahl, um zwischen den Betroffenen klare Forderungen und Verhaltensweisen zu vereinbaren. Damit die Arbeitsfähigkeit für alle gewährleistet bleibt und und die Ziele erreicht werden.